En savoir plus sur l'assistant de chat AI

A minimalist graphic with a gradient of white to black horizontal bands.

Révolutionnez votre service client avec l'assistant de chat d'Active AI

À l’ère du numérique, un service client exceptionnel n’est pas seulement souhaité, il est attendu.

L'assistant de chat d'Active AI est à l'avant-garde de la transformation de la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, offrant une solution intelligente, efficace et évolutive.

Alimenté par des technologies d'IA avancées, notre assistant de chat garantit que vos clients reçoivent un service immédiat, précis et personnalisé 24 heures sur 24.

COMMENT ÇA MARCHE

Notre assistant de chat IA utilise un traitement du langage naturel (TALN) de pointe pour comprendre et répondre aux demandes des clients en temps réel. Il est entièrement entraîné à partir des données spécifiques de votre entreprise, notamment les FAQ, les informations produits, les politiques, etc., ce qui lui permet de fournir des réponses non seulement pertinentes et précises, mais aussi parfaitement en phase avec votre image de marque.

Caractéristiques principales

A clock with an arrow around it, representing a continuous process or history.

Disponibilité 24h/24 et 7j/7

Assurez-vous que vos clients ont toujours accès à l’assistance, à toute heure du jour ou de la nuit.

A puzzle with two pieces fitting together, surrounded by arrows and a thumbs-up.

Intégration transparente

S'intègre facilement à votre site Web, à vos plateformes de médias sociaux et à d'autres interfaces numériques.

Black icon of a graduation cap over an open book, representing education.

Apprentissage continu

Notre IA apprend continuellement des interactions, améliorant ses réponses et élargissant sa base de connaissances.

Headphones with a speech bubble icon, indicating audio-based communication or support.

Support évolutif

Gère sans effort les pics de demandes, garantissant une qualité de service constante pendant les heures de pointe.

ACTIFS DE L'IA

Exemples d'entreprises réelles

Black icon of a computer screen displaying a web page with a storefront symbol.

Détaillant en ligne

  • Défi : Un détaillant en ligne était confronté à un volume élevé de demandes, entraînant de longs délais d'attente et une baisse de la satisfaction des clients.
  • Solution : la mise en œuvre de l’assistant de chat d’Active AI a réduit les temps de réponse de quelques minutes à quelques secondes.
  • Impact : Le taux de satisfaction client a bondi de 40 % et le taux d'abandon de panier a diminué de 25 %. Le détaillant a également constaté une réduction de 30 % de la charge de travail des agents du service client, leur permettant de se concentrer sur les demandes complexes.
Hand holding a black briefcase.

Fournisseur d'hébergement

  • Défi : Une chaîne d'hôtels-boutiques avait du mal à gérer efficacement les demandes de réservation, ce qui avait un impact sur ses taux de conversion de réservation.
  • Solution : l'assistant de chat d'Active AI a été déployé pour gérer les demandes de réservation, en fournissant des réponses instantanées et des recommandations personnalisées.
  • Impact : La chaîne hôtelière a constaté une augmentation de 35 % des conversions de réservations directes et une amélioration de 50 % des temps de réponse aux demandes des clients.
Black and white icon depicting a gear inside a cloud, connected to circuits and nodes, suggesting data processing.

Startup SaaS

  • Défi : Une entreprise SaaS devait fournir une assistance 24 heures sur 24 à sa base d’utilisateurs mondiale sans augmenter les coûts.
  • Solution : En tirant parti de l'assistant de chat IA, la startup a pu offrir une assistance immédiate pour les problèmes techniques courants et les questions de gestion de compte.
  • Impact : La startup a constaté une baisse de 60 % du volume de tickets d'assistance, l'IA gérant la majorité des demandes courantes. La satisfaction des utilisateurs vis-à-vis des services d'assistance a augmenté de 45 %.

Découvrez l'IA de première main

Exploitez le potentiel de l'IA et découvrez la fluidité et l'efficacité des interactions clients. Que vous ayez des questions, besoin d'assistance ou simplement une question, notre assistant IA est là pour vous aider immédiatement.

Essayez notre assistant IA maintenant

Pourquoi choisir l'assistant de chat d'Active AI ?

Choisir l'assistant de chat d'Active AI signifie non seulement améliorer vos capacités de service client, mais les révolutionner.

Les entreprises qui adoptent notre assistant de chat IA bénéficient de :

  • Satisfaction client améliorée : grâce à des réponses immédiates et précises, vos clients bénéficient d’une expérience de service supérieure.


  • Efficacité accrue : libérez votre équipe pour qu'elle se concentre sur des tâches stratégiques en automatisant les interactions de routine avec le service client.


  • Économies de coûts : réduisez les coûts opérationnels associés aux modèles de service client traditionnels, obtenant ainsi un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise.

DÉCOUVREZ L'IA EN PREMIÈRE PERSONNE

Prêt à voir l’IA active en action ?

Plongez dans le futur du service client intelligent grâce à notre assistant de chat IA. Découvrez comment nos solutions d'IA peuvent transformer vos interactions professionnelles. Cliquez ci-dessous pour discuter avec notre assistant IA et explorer les possibilités qui s'offrent à vous.

ESSAYEZ NOTRE ASSISTANT IA MAINTENANT

COMMENCEZ AUJOURD'HUI

Transformez votre service client grâce à l'assistant de chat d'Active AI. Contactez-nous pour planifier une démonstration et découvrir comment nos solutions d'IA peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets d'efficacité et de satisfaction client.

Contactez-nous : 438-901-7223

OBTENEZ UNE CONSULTATION GRATUITE