Secteur public et gouvernement
Une IA fiable, transparente et sécurisée pour les organismes publics
Les institutions publiques sont confrontées à des pressions uniques : charge de travail croissante, ressources limitées, exigences de conformité strictes et citoyens exigeant des services rapides et modernes. Nous développons des solutions logicielles et d’IA qui aident les gouvernements, les municipalités, les agences et les programmes publics à fournir des services plus efficacement, avec une transparence et une responsabilité accrues. Nos systèmes améliorent les opérations internes tout en préservant la stabilité et la confiance indispensables aux organisations publiques.
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Conçu pour les équipes de toutes tailles
Outils modernes pour la prestation de services publics
Que votre organisation gère des demandes, des permis, des applications, des programmes ou des services publics, nous concevons des systèmes qui rationalisent l'ensemble du processus, de la réception à la résolution.
Nous créons :
- Portails de services numériques pour les citoyens et le personnel
- Systèmes de gestion de cas et de flux de travail
- Outils automatisés d'admission et de triage
- Systèmes de gestion de programmes et d'applications
- Tableaux de bord de reporting et d'analyse
- Outils de gestion et de révision des documents
Ces outils aident les équipes du secteur public à réagir plus rapidement, à réduire les charges administratives et à améliorer la qualité globale du service.
Gestion des documents et des informations par l'IA
Les processus du secteur public impliquent souvent un volume important de documents : formulaires, lettres, rapports, demandes, dossiers de programmes, documents de conformité, etc. Nos solutions d’IA aident les équipes à gérer ces informations rapidement et avec précision.
L'IA peut :
- Extraire, classer et organiser les données documentaires
- Résumer les fichiers complexes pour une consultation rapide
- Identifier les informations manquantes ou incohérentes
- Soutenir les travailleurs sociaux et le personnel grâce à des suggestions automatisées
- Aider à la préparation en matière de conformité et d'audit
Cela réduit la charge de travail manuelle et garantit que les décisions sont basées sur des informations cohérentes et précises.
Des flux de travail conçus pour la responsabilisation et la conformité
Les institutions publiques doivent fonctionner selon des procédures claires, une documentation appropriée et une prise de décision transparente.
Nous concevons des systèmes qui prennent en charge ces normes dès le premier jour.
Caractéristiques :
- Contrôles d'accès basés sur les rôles
- Historique des raisonnements et des décisions consignés
- Des voies d'approbation claires
- Pistes d'audit automatisées
- Gestion et stockage sécurisés des données
- Flux de travail alignés sur les politiques et intégrés à la logique du système
Votre équipe conserve le contrôle total et chaque action est traçable.
L'automatisation qui réduit la charge administrative
Les équipes du secteur public sont souvent confrontées à des pénuries de personnel, à une augmentation de la charge de travail et à une demande croissante de services. L'automatisation contribue à combler ces lacunes en prenant en charge les tâches répétitives et chronophages.
Nous automatisons :
- triage d'admission
- Communications citoyennes
- Rappels et suivis
- Saisie et mise à jour des données
- Génération de rapports et de documents
- Routage et coordination des tâches internes
Cela permet au personnel de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et améliore la prestation de services aux citoyens.
Intégrations avec les systèmes gouvernementaux existants
La plupart des organismes publics dépendent de systèmes hérités difficiles à remplacer mais essentiels à leur fonctionnement quotidien.
Nous intégrons des outils modernes et des solutions d'IA à ces systèmes afin d'étendre leurs capacités sans interrompre le service.
Nous nous intégrons avec :
- Bases de données et registres internes
- Gestion des documents et des archives
- CRM et plateformes de services
- Systèmes ERP et financiers
- Portails publics
- Systèmes de communication et de billetterie
Tout fonctionne ensemble dans un flux de travail unifié et stable.
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Des solutions pour les organisations de toutes tailles
Pour les administrations locales et les municipalités : nous développons des outils pour gérer les demandes, les services aux citoyens et les flux de travail internes.
Pour les organismes et programmes publics : nous offrons des services de gestion de cas, d’examen des demandes, de documentation et de production de rapports.
Pour les organisations provinciales ou fédérales : Nous développons des systèmes sécurisés à grande échelle qui prennent en charge la conformité, les opérations et la coordination interministérielle.
Chaque solution est conçue pour garantir fiabilité, clarté et durabilité à long terme.
Sécurisé, stable et conçu pour inspirer confiance au public
Les systèmes du secteur public exigent les plus hauts niveaux de sécurité et de fiabilité.
Nos systèmes vous aident :
- Protocoles de sécurité de niveau entreprise
- Gestion des données chiffrées
- Options d'hébergement sécurisées, y compris des modèles privés et hybrides
- Transparence et observabilité complètes du système
- Contrôles de gouvernance clairs
- Documentation et formation solides
Nous aidons les organismes publics à adopter l'IA de manière responsable, sûre et efficace.
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Améliorons vos capacités en matière de service public
Si votre département ou organisation gère des flux de travail complexes, des services aux citoyens ou des processus impliquant une quantité importante de documents, nous vous aiderons à concevoir des outils qui réduisent la charge administrative, augmentent la précision et améliorent la qualité de la prestation des services publics.
